发布时间:2023年02月07日
广州南沙发展燃气有限公司(简称“南沙燃气公司”)成立于2004年,是燃气集团属下子公司。公司拥有南沙区管道燃气特许经营权,是南沙区经政府授权的唯一的管道燃气运营单位,经营范围包括南沙区内燃气管网、相关设施的投资建设以及维护、维修等。公司内设综合部、经营管理部、财务部、安健环与技术部、市场发展部、管网运营部、客户服务部。2022年,南沙燃气公司销售天然气1.34亿立方米,同比增长10.93%;拥有包括商业、工业、公福及居民等用户12.7907万户,燃气输配管网1184.60公里。
公司自投产运营以来,始终把稳定供气、安全运营放在工作之首,引进国际一流行业标准建设和管理企业,公司治理结构和规章制度不断完善,经营管理水平逐年提高,经营业绩和经济效益逐年增长,员工素质和工作环境、服务水平不断改善提高。公司现拥有一批具有丰富燃气运营服务经验的专业技术、管理人才,建立健全一套较完整的服务及安全保障体系,拥有一支24小时全天候应急抢险专业队伍。
公司遵循“用户第一,服务至上”的理念,组建了客服中心,开设营业服务厅,利用客户信息管理系统,为用户提供咨询、投诉、报装、开通、安检、维护、抢修一站式服务。